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2018年春节假期在欢乐祥和中圆满落幕。顺义区旅游市场平稳有序，旅游经济显著提升，旅游活动精彩纷呈，“顺义第三届冰雪温泉狂欢季”活动成果丰硕，安全保障措施到位。假日期间受理2起旅游投诉，游客回访满意度100%，未发生旅游安全事故。

顺义区假日旅游呈现以下五个特点:

一、接待人次和综合收入大幅提升

2018年春节假期7天，全区旅游接待游客49.70万人次，同比增长12.9%，综合收入1.56亿元，同比增长13.2%。

二、旅游企业春节活动缤纷多彩

春节假日期间，顺义区冰雪运动游、温泉养生游、民俗节庆游、新业态乡村游等旅游产品多元丰富，深受游客喜爱，成为节日主打产品。春节作为“第三届北京顺义冰雪温泉狂欢季”四个节日之一和最重要的宣传节点，系列活动精彩纷呈。春节期间，参与狂欢季活动的重点企业异常火爆，家庭游、自助游游客流量大幅增长。

冰雪项目备受欢迎

春节假日期间，水奥雪世界以雪滑梯、雪地摩托越野、冰上漂移车等数十种冰雪项目接待游客47985人次；北京国际鲜花港冰雪嘉年华“乐朵朵奇趣城春节不打烊”接待游客8946人次；七彩蝶园“蝴蝶+冰雪”乐趣十足，接待游客48667人次、河北村民俗园“庙会+冰雪乐园”赚足了眼球，接待游客同比增长16倍；专业滑雪场莲花山和乔波冰雪世界也活跃着热爱冰雪运动人们的身影和春节期间一家人幸福的笑容，莲花山滑雪场七日接待游客18931人次。

温泉活动精彩继续

凭借富含硼等酸性矿物质的潮白河地热带，顺义温泉带给游客健康和惊喜。春节期间，多种民俗活动也在酒店火热开展。中家鑫园每晚上演民间传统技艺确山铁花，深受游客追捧，点亮顺义城市夜空；新华联丽景开设了“民俗大街”，包括捏面人、木刻版画等；瑞麟湾开设庙会街及年货区，找寻儿时“年”的记忆；松鹤建国邀请了陕西省非遗面塑第五代传承人“面人张”亲手指导，与游客体验不一样的面人文化；春晖园“破五”迎财神活动得到游客的喜爱；和园景逸举办春节主题儿童活动，在悠久的中华文化里过传统中国年。温泉酒店平均入住率达到70%

庙会活动深受喜爱

河北村民俗园首届新春庙会包括舞龙、舞狮、踩高跷等民俗表演，融合了中华民族五千年的民俗婚礼表演令人耳目一新：大红花轿、浩浩荡荡的迎亲仪仗队、拜天地、掀盖头，身穿“凤冠霞帔、状元服”的中式婚礼，成了现代人“追寻文化根源、重视传统民俗”的新时尚。在婚礼的现场还可以品尝到三八宴，取“事事如意，四平八稳”之意。庙会增加了戏雪体验、小吃街等特色活动，让广大游客在这里感受一个具有民俗特色的春节。7天接待游客53640人次、同比增加16倍。

民俗表演异彩纷呈

九洑地民俗园首届灯光秀点亮顺义夜空，白天有地道的秧歌、杂技、花会，夜幕降临千盏彩灯照亮园区，呈现出绚烂的夜景灯光秀，更增添了过年的喜庆，九洑地的美食也是出众之处，承包了游客的“视觉+味觉”。春节期间共接待游客36225人次。

三、借助新媒体提升顺义旅游影响力

“顺义旅游”官方微信和官方微博七日不间断更新，春节前期，官微还为广大粉丝准备了20余家旅游企业千余张景点门票和优惠券，为广大游客带来实实在在的福利。春节期间，通过线上宣传和线下活动相结合，微信增加613人，累计阅读量12.47万次，提高了顺义旅游的知名度，扩大了新媒体的影响力，持续保持全市旅游政务微信影响力排行榜中第二之佳绩。

四、优质服务回馈新老游客

在体验旅游、互动旅游、个性化旅游时代，游客越来越注重旅游服务的“获得感”、“尊严感”、“存在感”。为此，旅游委在大力提高顺义旅游知名度的基础上，要求旅游企业要在提高服务质量和专业化标准上下功夫，以全新的服务理念、良好的市场美誉度树立起顺义城市品牌形象。

五、旅游安全与市场秩序管理更加规范

假日期间全区旅游市场安全平稳，2起旅游投诉游客回访满意度100%，未发生旅游安全责任事故。

（一）区旅游委常态化安全检查

“干部在岗、群众过年”，区旅游委全体机关干部坚守岗位，严格执行领导带班和24小时值班制度。假日7天共派出21个检查组、出动检查人员378人次，检查旅游企业126家，及时排查、消除各种安全隐患。提前向社会公布旅游咨询和投诉电话，节日期间实行24小时值班制度，随时接受游客咨询、受理解决旅游投诉。智慧旅游监测保驾护航，顺义区旅游服务监管及安全应急指挥平台24小时运行，对旅游企业进行动态监管和调控。全区旅游系统广大干部职工恪尽职守、坚守岗位，认真做好各项旅游服务和保障工作。

（二）突击夜查加强烟花爆竹燃放安全管理

按照区防火委要求，除夕、初一、初五夜间，区旅游委共派出6个检查组，出动检查人员54人次，重点对烟花爆竹禁放区、限放区及夜间有活动的25家旅游企业进行夜查。通过检查，各旅游企业严格遵守烟花爆竹禁放、限放有关规定；夜间有活动的旅游企业值班领导在岗在位，加强重点部位的巡查看护，确保了假日期间旅游企业烟花爆竹释放的绝对安全

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